Agente de Ouvidoria - SALVADOR (BA)
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Sua responsabilidade será prestar atendimento às ligações e mensagens por aplicativo, fornecendo informações diversas na ouvidoria.
Se você se identifica com essas atividades venha fazer parte do Grupo SH Brasil!
Responsabilidades e atribuições
- Atendimento ao cliente por telefone ou via SMS e aplicativo;
- Registro de reclamações;
- Dúvidas e demais informações aos clientes.
- Realização de comunicação ativa/passiva com os beneficiários em campanhas definidas pela supervisão de atendimento.
- Comunica-se com setores e acompanhar retornos das pendências das ouvidorias;
- Retorno aos registros de ouvidoria finalizados pelos setores;
- Acompanhamento das demandas de ouvidorias em aberto;
Requisitos e qualificações
Necessário Ensino Médio Completo; possuir experiência na área ou curso como Operador de Telemarketing.
Informações adicionais
Disponibilidade para atuar 6h por dia, de segunda à sexta.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Video Entrevista
- Etapa 3: Entrevista com o RH
- Etapa 4: Avaliação Psicológica
- Etapa 5: Entrevista Técnica
- Etapa 6: Exames e Documentos Admissionais
- Etapa 7: Contratação
O Grupo
Sabemos que as pessoas são os mais importantes instrumentos das empresas. Todas as ações estratégicas e operacionais dependem da saúde dos seus integrantes. Pessoas completamente saudáveis são capazes de elevar ao máximo a capacidade organizacional.
Foi para cuidar das pessoas na sua totalidade, que surgiu o Grupo SH Brasil. Um Sistema Integrado de Saúde que atua nas áreas de Medicina Ocupacional, Medicina Assistencial Eletiva, Emergencial e Hospitalar, Serviços Auxiliares de Diagnóstico e Tratamento em toda a sua cadeia produtiva.
São mais de 30 anos de atuação, construindo a solidez da sua marca com honestidade, humildade e ética. Esses valores são comprovados pela relação de confiança estabelecida junto aos seus clientes.
E hoje, o Grupo SH Brasil atua em nível nacional, atendendo grandes empresas de todo o país e apresentando serviços da mais alta qualidade.
Esta vaga foi pausada pela empresa.
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