SUPORTE DE SISTEMAS
Descrição da vaga
Sua responsabilidade será realizar o atendimento e acompanhamento das demandas do Grupo.
Se você se identifica com essas atividades venha fazer parte do Grupo SH Brasil!
Responsabilidades e atribuições
Atuar no suporte de sistemas administrativo e ERP, realizando atendimento de nível 1 e 2;
Realizar atendimento inicial através de telefone, e-mail, sistema de chamados, presencialmente e remotamente;
Registrar, catalogar e acompanhar os chamados e incidentes, incluindo comunicação e reporte técnico;
Apoio na identificação de erros sistêmicos e orientação dos usuários quanto ao uso da plataforma.
Requisitos e qualificações
Superior em andamento ou completo em TI e/ou áreas afins.
Experiência com Suporte de Sistemas.
Vivência com a base de dados do Sistema Smart.
Informações adicionais
Residir em Camaçari.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Vídeo Aprensentação
- Etapa 3: Entrevista RH
- Etapa 4: Avaliação Psicológica
- Etapa 5: Entrevista Técnica
- Etapa 6: Exames e documentações admissionais
- Etapa 7: Banco de talentos
- Etapa 8: Contratação
O Grupo
No Grupo Santa Helena, acreditamos que as pessoas são o centro de tudo. Cuidar da saúde e do bem-estar de cada profissional é essencial para que a organização cresça de forma sustentável e responsável.
Nossa história nasceu desse propósito: cuidar das pessoas de forma integral. Atuamos como um Sistema Integrado de Saúde que abrange Medicina Ocupacional, Assistencial, Emergencial, Hospitalar e Serviços de Diagnóstico, entregando soluções completas em toda a cadeia do cuidado.
Com mais de 35 anos de atuação, construímos uma trajetória guiada por honestidade, humildade, ética e confiança, valores que sustentam a relação sólida que mantemos com colaboradores, clientes e parceiros.
Hoje, o Grupo Santa Helena está presente em nível nacional, atendendo empresas de diferentes segmentos e oferecendo serviços de alta qualidade, sempre com foco na vida, no cuidado e no desenvolvimento das pessoas.
Seja parte dessa história. Aqui, você cresce enquanto transforma vidas, inclusive a sua.
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